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Aviso de privacidad
Cómo tratamos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio, nos piden una demo o nos contratan, en México y en Estados Unidos.
Última actualización:
Aviso de privacidad simplificado
Developments Network LLC, que opera con el nombre comercial Zero Tech Web, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Usamos los datos que nos compartes (tu nombre, el nombre y giro de tu negocio, tu WhatsApp o teléfono y, si los indicas, tu sitio web y tu mensaje) para contactarte sobre tu demo gratis o tu cotización y, si nos contratas, para prestarte nuestros servicios.
De forma secundaria, podríamos enviarte información sobre nuestros servicios; si no lo deseas, escríbenos a info@ZeroTechWebs.com en cualquier momento. No vendemos tus datos personales. Consulta abajo el aviso de privacidad integral para conocer los detalles, tus derechos y cómo ejercerlos.
Aviso de privacidad integral
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Developments Network LLC, que opera con el nombre comercial Zero Tech Web (en adelante, “Zero Tech Web” o “nosotros”).
- Domicilio para oír y recibir notificaciones: 1401 21st Street, Sacramento, CA 95811, EE. UU.
- Correo electrónico: info@ZeroTechWebs.com
- Teléfono de la empresa (responsable): +1 (714) 621-5103
- Contacto del sitio (teléfono y WhatsApp): +1 (562) 686-9057
- Sitio web: www.zerotechwebs.com
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluidas las solicitudes descritas en este aviso, escríbenos a info@ZeroTechWebs.com.
2. Datos personales que recabamos
Solo recabamos los datos que tú nos proporcionas y un mínimo de datos técnicos:
- Formulario de demo gratis: nombre; nombre del negocio; número de WhatsApp o teléfono; giro del negocio; y, de forma opcional, tu sitio web o página de Facebook actual y el mensaje que quieras agregar.
- Contacto directo: cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, o nos llamas, recibimos tu nombre, tu número o correo y la información que decidas compartir en la conversación.
- Si nos contratas: los datos de identificación, contacto y facturación necesarios para prestarte el servicio y cobrarlo, y la información y los materiales de tu negocio que nos compartas para tu sitio (textos, fotos, logotipo, horarios, ubicación, etc.).
- Datos técnicos: al visitar el sitio, el servidor de nuestro proveedor de hosting puede registrar automáticamente tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas solicitadas y la fecha y hora de la visita, con fines de seguridad y funcionamiento.
Cómo funciona el formulario
El formulario de este sitio no guarda tus datos ni los envía por sí mismo a ningún servidor: los revisa en tu navegador y prepara un mensaje de WhatsApp con la información que escribiste. Tus datos solo nos llegan si tú decides enviar ese mensaje desde WhatsApp. Si en el futuro conectamos el formulario a un servicio de envío (por ejemplo, un proveedor de formularios web o de correo), actualizaremos este aviso.
3. Datos personales sensibles
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles, como datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o datos biométricos. Te pedimos no incluirlos en el formulario ni en tus mensajes.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Contactarte para preparar y enviarte tu demo gratis o una cotización, y dar seguimiento a tu solicitud.
- Responder tus preguntas y comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo.
- Si nos contratas: prestarte los servicios de diseño, hosting, mantenimiento y actualización de tu sitio web, y administrar la relación comercial, la facturación y los cobros.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviarte información, novedades, consejos o promociones sobre nuestros servicios.
- Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a info@ZeroTechWebs.com con el asunto “No deseo publicidad”, o respondiendo “BAJA” a cualquier mensaje promocional. Tu negativa no afectará tu demo ni los servicios que contrates.
Al enviarnos tus datos después de conocer este aviso, consientes su tratamiento para las finalidades aquí descritas.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:
- Proveedores que nos prestan servicios (encargados), que tratan los datos por cuenta nuestra y únicamente para prestarnos su servicio: Hostinger, nuestro proveedor de hosting, que aloja el sitio y sus registros técnicos; nuestro proveedor de correo electrónico, cuando nos escribes a info@ZeroTechWebs.com; y un servicio de envío de formularios, solo si en el futuro lo habilitamos (en ese caso, este aviso se actualizará para identificarlo).
- WhatsApp (Meta Platforms): si decides escribirnos o enviarnos el formulario por WhatsApp, tus mensajes se transmiten a través de ese servicio, que los trata conforme a sus propios términos y aviso de privacidad.
- Cloudflare (cdnjs): la página de inicio carga una biblioteca de animaciones desde esta red de distribución de contenido, que recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador (ver la sección 10). No le enviamos datos del formulario.
- Autoridades: cuando la ley lo exija o para atender el requerimiento de una autoridad competente, así como en los demás casos en que la ley permite comunicar datos sin tu consentimiento.
La comunicación de datos a nuestros proveedores y los supuestos anteriores no requieren tu consentimiento conforme a la ley. No realizamos transferencias de datos personales que lo requieran; si en el futuro fuera necesario, te lo pediremos antes.
6. Transferencias internacionales
Atendemos clientes en Estados Unidos y en México, y algunos de nuestros proveedores (de hosting, correo, mensajería o distribución de contenido) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados en Estados Unidos, México u otros países. En esos casos, los proveedores tratan los datos solo para prestarnos sus servicios y bajo sus propias medidas de seguridad.
7. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos.
- Rectificación: pedir que corrijamos tus datos si son inexactos o están incompletos.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos (por ejemplo, por obligaciones fiscales).
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. En la sección 9 te explicamos cómo ejercerlos.
8. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud de inmediato por alguna obligación legal, y que la revocación puede implicar que no podamos seguir preparando tu demo o prestándote el servicio.
Para limitar el uso o la divulgación de tus datos, puedes pedirnos por correo que dejemos de enviarte mensajes promocionales, y dejaremos de hacerlo. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
9. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a info@ZeroTechWebs.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta (correo o WhatsApp).
- Una copia de una identificación oficial vigente o, si actúas por medio de un representante, los documentos que acrediten su identidad y representación.
- La descripción clara de los datos personales y del derecho que quieres ejercer, o del consentimiento que quieres revocar.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información, como el número de teléfono o el correo con el que nos contactaste.
- Si pides una rectificación, las correcciones que solicitas y, en su caso, los documentos que las respalden.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Conforme a la ley, estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. Si a tu solicitud le falta información, te pediremos que la completes.
Ejercer tus derechos es gratuito. Solo podrían cobrarse, en su caso, costos justificados de envío o de reproducción de copias.
10. Cookies y tecnologías similares
- No usamos cookies, ni propias ni de terceros.
- Cuando usas el selector ES/EN, guardamos tu preferencia de idioma en el almacenamiento local de tu navegador (
localStorage, claveztw-lang). Ese dato se queda en tu dispositivo, no se nos envía y no te identifica; puedes borrarlo desde la configuración de tu navegador. - Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor; no usamos servicios externos de fuentes.
- La página de inicio carga la biblioteca de animaciones GSAP desde cdnjs (Cloudflare). Al descargarla, ese servicio recibe tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador. La carga está configurada para no enviar la dirección de la página de origen (referrer) ni cookies.
- No usamos herramientas de analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento, ni botones de redes sociales que rastreen tu navegación. Los enlaces a WhatsApp y a nuestras redes sociales solo te llevan a esos servicios cuando haces clic en ellos.
Si en el futuro agregamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos este aviso antes de activarlas y, cuando la ley lo requiera, te pediremos tu consentimiento.
11. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Si solicitaste una demo y no nos contratas, los conservamos el tiempo razonable para dar seguimiento a tu solicitud. Si eres cliente, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exijan las leyes aplicables (por ejemplo, fiscales o mercantiles). Al terminar esos plazos, los bloqueamos y los eliminamos de forma segura. Los registros técnicos del servidor se conservan conforme a las políticas de nuestro proveedor de hosting.
12. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a quienes necesitan los datos para atender tu solicitud y contraseñas seguras en nuestras cuentas. Ningún sistema es completamente seguro; si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos conforme a la ley.
13. Residentes de Estados Unidos
Esta sección complementa el aviso para visitantes y clientes en Estados Unidos, e incluye las divulgaciones que pide la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA) y, en la medida en que resulte aplicable, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la CPRA.
Categorías de información personal
En los últimos 12 meses hemos recabado estas categorías de información personal:
- Identificadores: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección IP.
- Información profesional o comercial: nombre y giro de tu negocio, tu sitio web y los servicios que solicitas o contratas.
- Actividad en internet: los datos técnicos de los registros del servidor descritos en la sección 2.
No recabamos información personal sensible. Obtenemos la información directamente de ti y, en el caso de los datos técnicos, automáticamente de tu dispositivo. La usamos para los fines comerciales de la sección 4 y solo la comunicamos a los proveedores de servicios de la sección 5 (hosting, correo y mensajería) para esos fines.
No vendemos ni compartimos tu información
No vendemos información personal ni la “compartimos” para publicidad conductual entre contextos (cross-context behavioral advertising), y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. No tenemos conocimiento real de vender ni compartir información personal de menores de 16 años.
Tus derechos
- Saber y acceder: qué información personal tenemos sobre ti, de qué fuentes la obtuvimos, para qué la usamos y con quién la compartimos.
- Eliminar: pedir que eliminemos tu información personal, con las excepciones que marca la ley.
- Corregir: pedir que corrijamos información inexacta.
- Optar por no participar en la venta o el compartir de tu información. Como no vendemos ni compartimos información personal, no hace falta que hagas nada.
- No discriminación: no te negaremos servicios ni te cobraremos precios distintos por ejercer tus derechos.
Para ejercerlos, escríbenos a info@ZeroTechWebs.com o llámanos o escríbenos por WhatsApp al +1 (562) 686-9057. Verificaremos tu identidad comparando la información que nos des con la que ya tenemos. Puedes designar a un agente autorizado, que deberá presentar tu permiso firmado. Responderemos dentro de 45 días; si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), te lo avisaremos. Algunas de estas leyes solo aplican a empresas que superan ciertos umbrales; aun así, atenderemos las solicitudes razonables de cualquier visitante o cliente.
Si vives en otro estado con leyes de privacidad (por ejemplo, Colorado, Connecticut, Virginia o Texas), puedes tener derechos similares; contáctanos y atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable. Si negamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta.
Señales “Do Not Track”
Algunos navegadores envían señales “Do Not Track” (DNT). Como no rastreamos a los visitantes a lo largo del tiempo ni en sitios de terceros y no usamos publicidad dirigida, el sitio funciona igual reciba o no esa señal. No permitimos, a sabiendas, que terceros recaben a través de nuestro sitio información personal sobre tu actividad en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios.
Puedes revisar y pedir cambios a la información que nos diste escribiéndonos a info@ZeroTechWebs.com.
14. Menores de edad
Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas adultas. No están dirigidos a menores de 13 años, y no recabamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años (conforme a la ley COPPA de EE. UU.) ni de otros menores de edad. Si crees que un menor nos envió sus datos, contáctanos y los eliminaremos.
15. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas (por ejemplo, si agregamos analítica o un servicio de formularios). Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son importantes, también lo indicaremos de forma visible en el sitio y, cuando tengamos tu contacto y sea procedente, te lo comunicaremos por correo o WhatsApp.
16. Autoridad de protección de datos
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que no atendimos tu solicitud conforme a la ley, puedes acudir a la autoridad competente. En México, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, las funciones en esta materia que correspondían al extinto INAI las ejerce ahora la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. En Estados Unidos, puedes contactar a la oficina de protección al consumidor o a la fiscalía general (Attorney General) de tu estado.
17. Contacto
¿Tienes dudas sobre este aviso o sobre tus datos? Escríbenos a info@ZeroTechWebs.com, o llámanos o escríbenos por WhatsApp al +1 (562) 686-9057 (contacto del sitio). También puedes comunicarte con la línea de la empresa responsable, Developments Network LLC, al +1 (714) 621-5103.